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Mardi, le 06 Décembre 2011 à 09:00 heure
Club Industrie de Services
- Présentation des démarches Qualité du Courrier de la Poste déployées sur leur territoire en Région, par Madame Valérie PLUMAUGAT-CAZENAVE Chez de Projet Qualité et Madame Sylvie POMMIER Responsable du Service Clients. - Présentation d'un cas concret d'évolution du traitement des réclamations dans une banque de détail. (Sous réserves)
Date de clôture: Lundi, le 05 Décembre 2011 à 12:00 heure
Vendredi, le 09 Décembre 2011 à 09:00 heure
Assemblée Générale
Événement réservé aux adhérents.
Date de clôture: Jeudi, le 08 Décembre 2011 à 12:00 heure
Mardi, le 13 Décembre 2011 à 14:00 heure
Club Mesure et Performance
Rencontre des membres du club.THÈME: LE COUT DES DYSFONCTIONNEMENTS, comment les mesurer?
Date de clôture: Lundi, le 12 Décembre 2011 à 12:00 heure
Jeudi, le 12 Janvier 2012 à 10:00 heure
Club Audits Internes Croisés
Rencontre des membres du club.
Vendredi, le 27 Janvier 2012 à 14:00 heure
Club Mesure et Performance
Rencontre des membres du club.
Date de clôture: Jeudi, le 26 Janvier 2012 à 12:00 heure